Politique d’expédition

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison moyens sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition pour la France métropolitaine.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la période (forte activité, grèves, intempéries, etc.).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Ils dépendent du mode de transport choisi et du lieu de livraison.

Conformément au Code de la consommation, le vendeur reste responsable du produit jusqu’à sa remise au client.

En cas de colis perdu ou non livré, contactez-nous afin que nous ouvrions une enquête auprès du transporteur.

À réception du colis, le client doit vérifier l’état du produit.

En cas d’anomalie (produit manquant, colis endommagé), le client doit nous contacter sous 48 heures avec photos à l’appui.

En cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Pour toute question concernant la livraison :

Merci d’indiquer votre numéro de commande dans votre message.